令和6年能登半島地震に伴う、当社有償保守サービスへの影響について
お知らせ
2024/01/04
令和6年能登半島地震により被災された皆様、関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
また、被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
本災害の発生に伴い、一部エリアにおいて、当社の有償保守サービスに影響がでる可能性があります。
先出しセンドバックやクイックデリバリーなど、配送業者や配送担当による輸送不可や大幅な遅延が想定されます。
オンサイト保守なども、当社委託先の保守サービス拠点に大きな被害は発生していないそうですが、
エンジニアの安全確保、交通・輸送等の理由により、一部エリアにおいて保守対応に影響がでる可能性があるということです。
詳しくは当社保守受付窓口へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
また、特にオンサイト保守においては、エンジニア安全確保のため、以下の行動指針に基づき作業を進めさせていただきます。
■『行動指針』
1.お客様の現地(作業エリア)で立会のもと、作業を行わせて頂きます。
2.危険な地域（避難勧告地区など）への立入は行いません。
A)自治体など指定の立入り禁止区域、建造物、避難命令が出た範囲
B)上記の範囲外でも、現地での安全保証が出来ないと判断した地域、建造物
3.服装は作業性の良いものとし、革靴は避け動きやすい、安全な物とさせて頂きます。
4.被災建造物に入る際は十分な安全を確認させて頂きます。
5.分電盤のブレーカをオフにさせて頂く場合があります。
6.重量物の移動は複数人で実施させて頂きます。
7.作業時に状況把握を目的に写真を撮らせて頂きます。
8.電力・ガス・水道や病院、警察、消防など社会システムの復旧活動を優先的に対応します。
非常時でもあり、お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、上記の行動指針につきまして、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
