サポート
サポート体制について
D-Linkグループは、製品の企画/開発から、製造、販売、そしてサポートまでを一気通貫に行うことが可能な数少ないネットワーク機器メーカーです。
製販一体の体制を基盤として、スムーズな品質/製造マネジメントや、販売国でのローカライズ、サポート時のスムーズなエスカレーションなどを実現し、ひいてはお客様の満足度の向上を図ることが可能です。
D-Linkのサポート体制を充実したメーカー保証と日本全国対応可能な有償保守サービスについて
D-Linkではネットワーク機器を安心してお使い頂くために、メーカー保証による無償修理サービスを提供と、日本全国で対応可能な保守サービスメニューをご用意しております。
無償保証
有償保守サービスお客様と社会全体にネットワーク機器を通して貢献できる製品作りをグループ全体で行い、600以上の製品を年間3,000万台以上世界各国に向けて出荷しています。
お困りごと
ご利用上でお困りのことや、「故障かな」と思った場合は、まずは一度上記の「よくあるご質問」をご覧ください。設定方法や仕様／機能などをご紹介しております。
よくあるご質問を見る
故障・修理・トラブルのお問い合わせ
導入された製品・サービスによってお問い合わせの対応は異なります。ご契約の書類などをご確認ください。
故障・修理お申し込み
- ※有償保証サービスをご契約のお客様は、こちらでは受け付けておりません。別途、契約後にお送りしたご案内を確認ください。
購入後の技術的なお問合わせ
- ※弊社の認定パートナー様経由で販売させて頂いた製品のみサポートを行っております。
