サポート

サポート体制について

D-Linkグループは、製品の企画/開発から、製造、販売、そしてサポートまでを一気通貫に行うことが可能な数少ないネットワーク機器メーカーです。
製販一体の体制を基盤として、スムーズな品質/製造マネジメントや、販売国でのローカライズ、サポート時のスムーズなエスカレーションなどを実現し、ひいてはお客様の満足度の向上を図ることが可能です。

充実したメーカー保証と日本全国対応可能な有償保守サービスについて

D-Linkではネットワーク機器を安心してお使い頂くために、メーカー保証による無償修理サービスを提供と、日本全国で対応可能な保守サービスメニューをご用意しております。

無償保証

製品保証
の種類

  • リミテッドライフタイム保証
  • 1年保証/2年保証/5年保証
  • 保証期間は製品により異なります

有償保守サービス

保守サービス
の種類

  • オンサイト保守サービス
  • クイックデリバリー保守サービス
  • 先出しセンドバック保守サービス

お客様と社会全体にネットワーク機器を通して貢献できる製品作りをグループ全体で行い、600以上の製品を年間3,000万台以上世界各国に向けて出荷しています。

お困りごと

ご利用上でお困りのことや、「故障かな」と思った場合は、まずは一度上記の「よくあるご質問」をご覧ください。設定方法や仕様/機能などをご紹介しております。

故障・修理・トラブルのお問い合わせ

導入された製品・サービスによってお問い合わせの対応は異なります。ご契約の書類などをご確認ください。

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