よくあるご質問一覧
無線LAN:Nuclias Connect対応 DAPシリーズ
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PoEに対応しています。
※IEEE802.3af対応:DAP-2610
※IEEE802.3at対応:DAP-X2850/DAP-X2810/DAP-2680 -
ACアダプタは付属していません(※)。
DAP-3666はPoE給電のみに対応しています。
※DAP-2610を除く -
Nuclias Connectで管理している場合はIEEE802.11r/kに対応しています。
※対象機器:DAP-X2850/DAP-X2810/DAP-2610/DAP-3666スタンドアロンで使用している場合はIEEE802.11r/kに対応しています。
※対象機器:DAP-3666 -
ソフトウェアサポート期間内のトラブルであれば、サポート対象となります。
ただし、ファームウェアの改修に関しては時間のお約束はしておらず、ベストエフォートでの対応となります。
また、製造終了製品については、対象ソフトウェアの改修ができない場合もございます。 -
お客様が送付する場合は、お客様側でご負担をお願い致します。
弊社が代替機を送付する場合は弊社側で負担致します。
なお、弊社での確認の結果、故障のご申告を受けた機器に問題が無いと判断した場合、着払いにてご返送させていただく場合がございます。 -
いいえ、製品保証の範囲では故障解析レポートのサービスは行っておりません。
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DAP-X2850: 対応しています。
DAP-X2810: 対応しています。
DAP-3666: Personalのみ対応しています。
ただし、無線端末側も同様にWPA3に対応している必要があります。
なお、Wi-Fi6(IEEE802.11ax)に対応しているアクセスポイントはすべてWPA3に対応しています。 -
「屋外」対応製品のみ屋外で利用できます。屋外対応製品についても、防塵防水(または防滴)の対応範囲内で、正しく設置をお願いします。
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いいえ、使用できません。
また、アンテナ接続端子を持つ場合も、付属アンテナのみを使用できます。