よくあるご質問一覧
無線LAN:D-Link Business Cloud対応 DBAシリーズ
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IEEE802.3atのPoEに対応しています。
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はい、付属しています。
オプションのACアダプタ(PSE-M12V25A-I)も使用できます。 -
いいえ、使用できません。
本製品はクラウドサーバから運用する製品となりますので、単体では使用できません。
また、使用にあたりライセンスを別途購入する必要があります。 -
ソフトウェアサポート期間内のトラブルであれば、サポート対象となります。
ただし、ファームウェアの改修に関しては時間のお約束はしておらず、ベストエフォートでの対応となります。
また、製造終了製品については、対象ソフトウェアの改修ができない場合もございます。 -
お客様が送付する場合は、お客様側でご負担をお願い致します。
弊社が代替機を送付する場合は弊社側で負担致します。
なお、弊社での確認の結果、故障のご申告を受けた機器に問題が無いと判断した場合、着払いにてご返送させていただく場合がございます。 -
いいえ、製品保証の範囲では故障解析レポートのサービスは行っておりません。
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クラウドサーバへの負荷を鑑みて、翌朝午前2時にCSVファイルにログが出力される仕様となっており、
リアルタイムでCSVファイルにはログは出力されません。 -
いいえ、使用できません。
本製品はクラウドサーバから運用する製品となりますので、単体では使用できません。
また、使用にあたりライセンスを別途購入する必要があります。 -
このAPは1台当たり、毎月5ポイントのライセンスを消費します。
ライセンスの詳細につきましては、総合カタログを参照ください。 -
最新のファームウェアが選択できない場合、弊社サポートまでご連絡ください。
本サイト右上の「お問い合わせはコチラ」よりお進みいただき、「購入後の技術的なお問い合わせ」からお問い合わせをお願い致します。
尚、お問い合わせの際に、「本文」中に以下2点を必ずご記入をお願い致します。
(1)最新ファームウェアバージョンを適用されたい「組織名」
(2)ご希望されるファームウェアバージョン -
対応していません。
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以下の手順で設定を適用してください。
1.[設定]>>[SSIDプロファイル]の順に選択します。
2.対象SSID名のリンクをクリックします。
3.[高度な設定]タブを選択します。
4."Bonjourパケットフォワーディング"のチェックボックスにチェックを入れます。
5.[保存]ボタンをクリックします。
6.[設定]>>[プッシュ設定]の順に選択します。
7.[設定の更新]ボタンをクリックして設定を適用します。 -
SNMP非対応となります。
※クラウドから管理する製品のため -
デバイスがオンラインの時に設定が工場出荷状態に戻ります。
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対応していません。また、今現在対応する予定はありません。
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はい、クラウドとAP間はSSLにより暗号化されています。
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いいえ。デバイス内部に設定が保存されているため、引き続きデバイスは動作しますが、設定の変更や管理はできません。
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2か月間となります。
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・概要
・デバイス
・クライアント
のみが閲覧できる権限のユーザです。 -
月初1日の0時のタイミングとなります。