いいえ。代替品のインストールサービスは行っておりません。
お客様ご自身のご負担により設定をお願い致します。

保証期間内の故障の場合、修理の回数に制限を設けてはおりません。

故障切り分けがされておらず、念のため交換をしておきたいといったご要望は、お請けできかねます。

また、1台のハード故障時に、念のため複台（例：スタック構成時など）交換したい、あるいはケーブルも交換しておきたい、といったご要望もお請けできかねます。

お客様過失による水濡れや落下、自然災害（浸水や落雷など）による故障の場合は、保証対象外となります。

クラウドサーバへの負荷を鑑みて、翌朝午前2時にCSVファイルにログが出力される仕様となっており、
リアルタイムでCSVファイルにはログは出力されません。

いいえ、使用できません。
本製品はクラウドサーバから運用する製品となりますので、単体では使用できません。
また、使用にあたりライセンスを別途購入する必要があります。

このAPは1台当たり、毎月5ポイントのライセンスを消費します。
ライセンスの詳細につきましては、総合カタログを参照ください。

最新のファームウェアが選択できない場合、弊社サポートまでご連絡ください。
本サイト右上の「お問い合わせはコチラ」よりお進みいただき、「購入後の技術的なお問い合わせ」からお問い合わせをお願い致します。
尚、お問い合わせの際に、「本文」中に以下2点を必ずご記入をお願い致します。
(1)最新ファームウェアバージョンを適用されたい「組織名」
(2)ご希望されるファームウェアバージョン

対応していません。

以下の手順で設定を適用してください。
1.[設定]>>[SSIDプロファイル]の順に選択します。
2.対象SSID名のリンクをクリックします。
3.[高度な設定]タブを選択します。
4."Bonjourパケットフォワーディング"のチェックボックスにチェックを入れます。
5.[保存]ボタンをクリックします。
6.[設定]>>[プッシュ設定]の順に選択します。
7.[設定の更新]ボタンをクリックして設定を適用します。

SNMP非対応となります。
※クラウドから管理する製品のため

デバイスがオンラインの時に設定が工場出荷状態に戻ります。

弊社ではインターネットサービスを提供しておりません。契約したプロバイダーにご連絡ください。

対応していません。また、今現在対応する予定はありません。

はい、クラウドとAP間はSSLにより暗号化されています。

いいえ。デバイス内部に設定が保存されているため、引き続きデバイスは動作しますが、設定の変更や管理はできません。

2か月間となります。

・概要
・デバイス
・クライアント
のみが閲覧できる権限のユーザです。

月初1日の0時のタイミングとなります。

デバイスは利用できなくなります。
※ライセンスを追加すれば改めて利用できます。