以下の手順でクラウドサーバよりファームウェアを適用できます。ホームページからファームウェアはダウンロードできません。
◆手順
1.[管理] >> [ファームウェア]の順に選択する
2."ファームウェアアップグレード"タブを選択する
3.ファームウェアを適用したい機器が表示されているエントリのチェックボックスにチェックを入れる
4.[スケジュールアップグレード]ボタン押下する
5."今すぐアップグレード実行"を選択する
6.[次へ]ボタン押下する
7."対象のファームウェアバージョン"のプルダウンメニューからファームウェアバージョンを選択する
8.[スケジュール変更]ボタン押下する

いいえ、海外D-Link製品は日本の規格／仕様を満たしていない場合があるため日本国内では利用できません。
また、ディーリンクジャパンが出荷した製品で、ディーリンクジャパンが日本国内に出荷し、日本国内で使用する場合のみが保証およびサポート対象となります。

クラウドのポータルサイトは日本語に対応しています。

製品の仕様上、WebGUIの表示に時間がかかることがあります。
WebGUIを表示する場合は、ブラウザのアドレス欄にDBS-2000のホスト名（※）を入力し、Enterを押下します。
それでも表示できない場合はPCをDBS-2000に直接接続してください。
※「YYYY」には機器背面に貼付されているMACアドレスの下4ケタの英数字を入力します。
ホスト名の初期値：「DBS-2000-YYYY」の場合は「https://dbs-2000-yyyy/」。

はい、日本語に対応しています。
※DNH-100のみ。

弊社サポートがNuclias Cloud上でお客様の状況を確認させていただく場合に必要なコードになります。
万が一PINコードが他者に知られた場合でも、PINコードのみではログインできない仕組みとなっております。お客様と弊社サポートのみがログインできます。

サポートが完了したあとにPINコードを無効にすることで、サポートがログインできない元の状態に戻すことができます。なお、お客様が無効に戻さなくても、サポートが一定期間ログインしない場合は自動的に無効に戻ります。
※お客様自身のログインには影響はございません。

いいえ、使用できません。
本製品はクラウドサーバから運用する製品となりますので、単体では使用できません。
また、使用にあたりライセンスを別途購入する必要があります。

いいえ、使用できません。
本製品はクラウドサーバから運用する製品となりますので、単体では使用できません。
なお、新規購入時のみ、本体に1年ライセンスが添付されています。

はい、日本語に対応しています。

在庫がある場合のみ、機器購入前の評価用に機器を貸し出ししております。
下記「購入前のお問い合わせ」の「お問い合わせ内容分類」にて「機器の貸出し依頼について」にチェックを付け、必要な情報をご入力のうえ、お問い合わせください。

https://www.dlink-jp.com/contact/contact-before/

製品のリース元もしくは購入元にご相談ください。弊社では承っておりません。

なお、弊社から検証用に貸し出ししている評価機については、弊社にご返却ください。

いいえ、使用できません。
本製品はクラウドサーバから運用する製品となりますので、単体では使用できません。
また、使用にあたりライセンスを別途購入する必要があります。

このAPは1台当たり、毎月5ポイントのライセンスを消費します。
ライセンスの詳細につきましては、総合カタログを参照ください。

最新のファームウェアが選択できない場合、弊社サポートまでご連絡ください。
本サイト右上の「お問い合わせはコチラ」よりお進みいただき、「購入後の技術的なお問い合わせ」からお問い合わせをお願い致します。
尚、お問い合わせの際に、「本文」中に以下2点を必ずご記入をお願い致します。
(1)最新ファームウェアバージョンを適用されたい「組織名」
(2)ご希望されるファームウェアバージョン

弊社ではインターネットサービスを提供しておりません。契約したプロバイダーにご連絡ください。

「屋外」対応製品のみ屋外で利用できます。屋外対応製品についても、防塵防水（または防滴）の対応範囲内で、正しく設置をお願いします。

いいえ、使用できません。
また、アンテナ接続端子を持つ場合も、付属アンテナのみを使用できます。

いいえ、ディーリンクジャパンが販売している製品は日本国内での利用のみサポート対象としているため、海外での使用はサポート対象外になります。
ご使用予定の現地法人からご購入いただき、サポートを受けてください。

保証・サポート対象について、くわしくは製品保証規定をご覧ください。

○製品保証規定
https://www.dlink-jp.com/support/info/product-assurance-provision.html

以下の手順でクラウドサーバよりファームウェアを適用できます。ホームページからファームウェアはダウンロードできません。

◆手順
1.D-Linkのログの右側にあるプルダウンメニューから該当の組織名を選択する
2.[メンテナンス] >> [ファームウェア]の順に選択する
3.[デバイスグループアップグレード]タブを選択する
4.[新しいファームウェアバージョン]のプルダウンメニューからファームウェアバージョンを選択する
5.[アップグレード開始]ボタン押下する
6.[はい]ボタン押下する