お客様でのテストにおいて使用できた場合でも、弊社での動作保証は致しかねます。

いいえ、海外D-Link製品は日本の規格／仕様を満たしていない場合があるため日本国内では利用できません。
また、ディーリンクジャパンが出荷した製品で、ディーリンクジャパンが日本国内に出荷し、日本国内で使用する場合のみが保証およびサポート対象となります。

在庫がある場合のみ、機器購入前の評価用に機器を貸し出ししております。
下記「購入前のお問い合わせ」の「お問い合わせ内容分類」にて「機器の貸出し依頼について」にチェックを付け、必要な情報をご入力のうえ、お問い合わせください。

https://www.dlink-jp.com/contact/contact-before/

製品のリース元もしくは購入元にご相談ください。弊社では承っておりません。

なお、弊社から検証用に貸し出ししている評価機については、弊社にご返却ください。

最新のファームウェアが選択できない場合、弊社サポートまでご連絡ください。
本サイト右上の「お問い合わせはコチラ」よりお進みいただき、「購入後の技術的なお問い合わせ」からお問い合わせをお願い致します。
尚、お問い合わせの際に、「本文」中に以下2点を必ずご記入をお願い致します。
(1)最新ファームウェアバージョンを適用されたい「組織名」
(2)ご希望されるファームウェアバージョン

弊社ではインターネットサービスを提供しておりません。契約したプロバイダーにご連絡ください。

いいえ、ディーリンクジャパンが販売している製品は日本国内での利用のみサポート対象としているため、海外での使用はサポート対象外になります。
ご使用予定の現地法人からご購入いただき、サポートを受けてください。

保証・サポート対象について、くわしくは製品保証規定をご覧ください。

○製品保証規定
https://www.dlink-jp.com/support/info/product-assurance-provision.html

下記URLよりお使いの環境に適したドライバをダウンロードし、インストールしてください。
https://jp.silabs.com/products/development-tools/software/usb-to-uart-bridge-vcp-drivers

クラウド管理画面、ユーザプロファイルより「同じIDでの同時ログイン禁止」のチェックを外すことで、複数ユーザで同時ログインできます。