DEM-CB100
| 品番 |
|
|---|---|
| 標準価格（税別） |
|
| 製品保証 |
1年保証 |
| 製造終了日 （EOL） |
2021年12月31日 |
| サポート終了日 （EoSL） |
2022年12月30日 |
| 後継機種品番 |
|
本製品はDGS-3120シリーズ用のCX4ケーブルです。
各種技術資料/ファームウェア
データシート
有償保守
24時間365日オンサイト保守
サービス対象機器に障害が発生した場合、機器交換要請の電話受付完了後に、4時間以内を努力目標として技術員が駆け付けます。
駆け付けた技術員により、故障機と代替機との交換作業を行い、疎通可能なことを確認後完了とするサービスです。
対応時間：24時間365日 電話受付
駆付時間：4時間以内（努力目標）
対応可能地域：日本全国（但し離島や僻地など一部地域を除く）
※設定回復サービス：故障機と同じファームウェアバージョンおよび設定ファイルであることを条件に、保守員が設定回復を行うサービス
※サービスの詳細およびサービス約款は別途サポートページをご確認ください。
| 品番 | 加入期間 | 設定回復 サービス |
標準価格 （税別） |
|---|---|---|---|
| OP1-EMCB100 | 1年 | 設定回復なし | 23,000円 |
| OP5-EMCB100 | 5年 | 設定回復なし | 115,000円 |
平日オンサイト保守
サービス対象機器に障害が発生した場合、機器交換要請の電話受付完了後に、4時間以内を努力目標として技術員が駆け付けます。
駆け付けた技術員により、故障機と代替機との交換作業を行い、疎通可能なことを確認後完了とするサービスです。
対応時間：平日9時～17時 電話受付
駆付時間：4時間以内（努力目標）
対応可能地域：日本全国（但し離島や僻地など一部地域を除く）
※設定回復サービス：故障機と同じファームウェアバージョンおよび設定ファイルであることを条件に、保守員が設定回復を行うサービス
※サービスの詳細およびサービス約款は、別途サポートページをご確認ください
| 品番 | 加入期間 | 設定回復 サービス |
標準価格 （税別） |
|---|---|---|---|
| OS1-EMCB100 | 1年 | 設定回復なし | 17,000円 |
| OS5-EMCB100 | 5年 | 設定回復なし | 85,000円 |
クイックデリバリー保守
サービス対象機器に障害が発生した場合、機器交換要請の電話受付完了後に、代替機を先出しで6時間以内到着を努力目標として代替機を発送し、入り口にてお渡しします。
代替機到着後に、故障機器を発送元負担でD-Link指定住所にご送付をいただいて完了となります。
対応時間：平日9時～17時 電話受付
駆付時間：6時間以内（努力目標）
対応可能地域：日本全国（但し離島や僻地など一部地域を除く）
※設定回復サービスは非対応です
※サービスの詳細およびサービス約款は別途サポートページをご確認ください
| 品番 | 加入期間 | 設定回復 サービス |
標準価格 （税別） |
|---|---|---|---|
| QD1-EMCB100 | 1年 | 設定回復なし | 9,000円 |
| QD5-EMCB100 | 5年 | 設定回復なし | 45,000円 |
先出しセンドバック保守
サービス対象機器に障害が発生した場合、機器交換要請の電話受付完了日の翌営業日に、代替機を先出しで通常配送で発送してお届けするサービスです。
代替機到着後に、故障機器を発送元負担でD-Link指定住所にご送付いただいて完了となります。
対応時間：平日9時～17時 電話受付
時間：電話受付日の翌営業日の先出し発送（通常配送）
対応可能地域：日本全国
※設定回復サービスは非対応です
※サービスの詳細およびサービス約款は別途サポートページをご確認ください
| 品番 | 加入期間 | 設定回復 サービス |
標準価格 （税別） |
|---|---|---|---|
| SB1-EMCB100 | 1年 | 設定回復なし | 3,000円 |
| SB5-EMCB100 | 5年 | 設定回復なし | 15,000円 |
製品比較
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