保証対象製品と保証期間

スイッチ製品 保証内容 ハードウェア
保証期間
ソフトウェア
サポート期間
サポート
ファームウェア
(※1)
シャーシ型
DGS-6600シリーズ 1年保証 購入日から
1年間
各製品品番の
製造終了日から
1年間まで
(※2)(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
Box型マネジメント製品
●DXS-3600シリーズ
●DGS-3630シリーズ ●DGS-3620シリーズ
●DGS-3420シリーズ
●DGS-3120シリーズ  ●DGS-3000シリーズ
●DES-3200シリーズ(※DES-3200-28F除く)
●DGS-3600シリーズ  ●DGS-3400シリーズ
●DGS-3700シリーズ  ●DGS-3100シリーズ
●DGS-3200シリーズ ●DES-3810シリーズ
●DES-3800シリーズ  ●DES-3528/52シリーズ
●DES-3028/52シリーズ
●DES-3000シリーズ
リミテッド
ライフタイム
保証
各製品品番の
製造終了日から
5年間まで(※3)
各製品品番の
製造終了日から
3年間まで(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
●DES-3200-28F 1年保証 購入日から
1年間
各製品品番の
製造終了日から
1年間まで
(※2)(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
WEBスマートスイッチ製品
●DXS-1100シリーズ
●DGS-1510シリーズ  ●DGS-1500シリーズ
●DGS-1210シリーズ  ●DES-1210シリーズ●DGS-1100シリーズ  ●DES-1100シリーズ ●DGS-1500シリーズ
●DGS-1200T/GEシリーズ
●DES-1200シリーズ
リミテッド
ライフタイム
保証
各製品品番の
製造終了日から
5年間まで(※3)
各製品品番の
製造終了日から
3年間まで(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
アンマネージドスイッチ製品
●DGS-1024D/GE  ●DGS-1016D/GE
●DGS-1024D  ●DGS-1016D
●DES-1024D  ●DES-1016D
●DGS-1008P ●DGS-1008P/JC
●DGS-1008MP
リミテッド
ライフタイム
保証
各製品品番の
製造終了日から
5年間まで(※3)
なし なし
●DGS-1008I/RM ●DES-1008I/RM
●DGS-1008I/ET  ●DES-1008I/ET
●DGS-1008I/GE  ●DES-1008I/GE
●DGS-1008D/GE  ●DES-1008D
●DGS-1005D/GE  ●DES-1005D
●DGS-1008D/GE
2年保証 購入日から
2年間
なし なし
●DGFシリーズ  ●DGS-1005P/ET 1年保証 購入日から
1年間
なし なし
無線LAN製品 保証内容 ハードウェア
保証期間
ソフトウェア
サポート期間
サポート
ファームウェア
(※1)
D-Link Business Cloud 無線LANアクセスポイント
●DBA-1510P リミテッド
ライフタイム
保証
製品品番の
製造終了日から
5年間まで(※3)
各製品品番の
製造終了日から
3年間まで(※3)
最新ファーム
ウェアのみ
無線LANコントローラ
●DWS-3160-24TC  ●DWS-3160-24PC
●DWC-2000 ●DWC-1000 ●DWS-4026
●DWS-3026  ●DWS-3024L
リミテッド
ライフタイム
保証
各製品品番の
製造終了日から
5年間まで(※3)
各製品品番の
製造終了日から
3年間まで(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
無線LANコントローラ対応無線LANアクセスポイント
●DWL-8610AP  ●DWL-6600AP
●DWL-8600AP  ●DWL-3600AP
●DWL-8500AP  ●DWL-3500AP
リミテッド
ライフタイム
保証
各製品品番の
製造終了日から
5年間まで(※3)
各製品品番の
製造終了日から
3年間まで(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
スタンドアローン型 無線LANアクセスポイント
●DAP-2695 ●DAP-2660
●DAP-3662 ●DAP-1665
●DAP-2690 ●DAP-2360
●DAP-2590 ●DAP-2553
●DAP-3690 ●DAP-3520  ●DAP-3220
●DWL-2100AP ●DWL-3200AP
●DWL-3140AP
リミテッド
ライフタイム
保証
各製品品番の
製造終了日から
5年間まで(※3)
各製品品番の
製造終了日から
3年間まで(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
壁面埋め込み型 無線LANアクセスポイント
●DAP-1850AC
●DAP-1850
1年保証 ご購入日から
1年間
各製品品番の
製造終了日から
1年間まで
(※2)(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
ルータ/ファイアウォール製品 保証内容 ハードウェア
保証期間
ソフトウェア
サポート期間
サポート
ファームウェア
(※1)
ルータ製品
●DSRシリーズ リミテッド
ライフタイム
保証
各製品品番の
製造終了日から
5年間まで(※3)
各製品品番の
製造終了日から
3年間まで(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
●DIRシリーズ 1年保証 ご購入日から
1年間
各製品品番の
製造終了日から
1年間まで
(※2)(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
ファイアウォール製品
●DFLシリーズ リミテッド
ライフタイム
保証
各製品品番の
製造終了日から
5年間まで(※3)
各製品品番の
製造終了日から
3年間まで(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
メディアコンバータ製品 保証内容 ハードウェア
保証期間
ソフトウェア
サポート期間
サポート
ファームウェア
(※1)
●DMC-1000  ●DMC-1001
●DMC-300SC  ●DMC-515SC
●DMC-560SC  ●DMC-1530SC
●DMC-1580SC  ●DMC-920T/920R
●DMC-700SC  ●DMC-810SC
●DMC-1910T/1910R
●DMC-805G  ●DMC-805X
1年保証 ご購入日から
1年間
なし なし
●DMC-1002
●DMC-1002/JB
1年保証 ご購入日から
1年間
各製品品番の
製造終了日から
1年間まで
(※2)(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
ネットワーク管理製品 保証内容 ハードウェア
保証期間
ソフトウェア
サポート期間
サポート
ファームウェア
(※1)
●DV-600P(D-View6.0)
●DV-600S(D-View6.0)
リミテッド
ライフタイム
保証
なし 各製品品番の
製造終了日から
6ヶ月間まで(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
カメラ製品 保証内容 ハードウェア
保証期間
ソフトウェア
サポート期間
サポート
ファームウェア
(※1)
●DCSシリーズ 1年保証 ご購入日から
1年間
各製品品番の
製造終了日から
1年間まで
(※2)(※3)
最新ファーム
ウェア含む
3世代まで
●DNSシリーズ
その他オプション製品
●DPSシリーズ 1年保証 ご購入日から
1年間
なし なし
●ANTシリーズ(外部アンテナ)
●DEMシリーズ(光モジュール/ケーブルなど))(※DEM-410CX/410X除く)
●DEM-410CX/410X リミテッド
ライフタイム
保証
各製品品番の
製造終了日から
5年間まで(※3)
●DKT-200 1年保証 ご購入日から
1年間
なし なし
製品同梱付属品
製品本体以外の付属品
(ACアダプタ、アンテナなど含む)
1年保証 ご購入日から
1年間
なし なし
製品同梱の無償ソフトウェア(AP Manager/D-Link Network Assistantなど) 90日保証 ご購入日から
90日間
製品製造
終了日をもって
終了
なし
【備考】
※1)サポートファームウェアバージョンは、ディーリンクジャパンホームページの各製品型番ページでバージョンの確認およびダウンロードが可能です。サポートファームウェアバージョン以前のファームウェアで発生した不具合のご申告の場合には、最新バージョンにアップデートをお願いする場合が御座います。また、サポートファームウェアご利用の場合であっても、既知の問題その他の理由により最新ファームウェアへのアップデートをお願いする場合が御座います。
※2)有償保守未加入の場合のソフトウェアサポート期間です。この期間を超えてサポートを受ける場合には、有償保守加入の場合のみサポート期間の延長が可能です(ただし、ご購入時に有償保守加入必須)。
※3)各製品の品番ごとに製造終了日(End of Life (EoL))、サポートサービス終了日(End of Service Life (EoSL))は異なります。必ず品番をご確認下さい。
※)製品保証における技術サポートは、原則弊社WEBからのお問い合わせをお願いしております。また、応答時間はベストエフォートとし、ディーリンクジャパンのサービス対応時間(平日9:00~17:00)に則り対応致します。
※)製品型番末尾「/N」「/S」に該当する製品はカスタマイズファームウェアのため本保証ファームウェア保証期間対象外です。
※)その他詳細は製品保証規定をご確認下さい。製品保証規定はこちらです。